Уважаемый gosinspekt. Вы немного ошиблись площадкой для высказывания претензий. Данный форум предназначен для обмена информацией и общения пользователей официального сайта АО "Завод сборного железобетона №6". По этому Вам и ответили, что, если у Вас есть обоснованные претензии, то Вам нужно написать официальное письмо, или же решать вопрос через Вашу управляющую компанию.
Относительно Вашего предложения прочитать ГОСТы, администратор форума осуществляет контроль за порядком в форуме и соблюдением правил форума, даже не являясь сотрудником АО "ЗСЖБ № 6".